Huisartsen Centrum Goes
Philadelphia Zorg
Huisartspraktijk De Boer
Digitale assistent op je website
Bied 24/7 ondersteuning voor zowel medische als niet-medische vragen.
Digital Humans fungeren als intelligente assistenten op je website of patiëntenportaal en helpen patiënten informatie te vinden, de volgende stappen te begrijpen en toegang te krijgen tot betrouwbare bronnen zoals Thuisarts.nl en Moet ik naar de Dokter.
Voordelen:
- Verminder het aantal inkomende telefoongesprekken voor medewerkers (Use case: Huisartsen Centrum Goes)
- Verbeter de toegankelijkheid buiten kantooruren
- Bied consistente, betrouwbare informatie
Digitale host in je praktijk
Digitale host voor patiëntregistratie en ondersteuning
Onze Digital Host kan patiënten registreren voor hun afspraak en antwoorden geven op de meest gestelde vragen aan de balie. Dit zorgt voor een soepele en geruststellende ervaring en helpt assistenten zich op andere taken te richten.
Voordelen:
- Verbeter de patiëntenstroom en efficiëntie (Use case: Huisartspraktijk De Boer)
- Verminder onzekerheid en stress
- Creëer een warme, mensgerichte eerste indruk
Zelfzorgadvies
Help patiënten weloverwogen beslissingen te nemen voordat zij een arts bezoeken.
Door te integreren met triageplatforms zoals "Moet ik naar de dokter?”, bieden Digital Humans gepersonaliseerd zelfzorgadvies wanneer een bezoek niet nodig is.
Voordelen:
- Verminder onnodige huisartsbezoeken
- Ondersteun patiënten tijdens avonden en weekenden
- Vergroot de opvolging van advies door mensachtige communicatie
Patiënten ontvangen niet alleen tekst, maar een duidelijke, vriendelijke uitleg van een herkenbaar gezicht.
Digital Maatje
Bied je cliënten een vertrouwde digitale metgezel gedurende hun zorgtraject.
Geïnspireerd door use cases zoals Philadelphia Zorg ondersteunt een Digitale Maatje patiënten met begeleiding, antwoorden en emotionele geruststelling.
Voordelen:
- Vergroot de betrokkenheid en zelfstandigheid van patiënten
- Bied doorlopende ondersteuning buiten afspraken en begeleiders om
- Bouw in de loop van de tijd een vertrouwde en herkenbare interactie op
Patiëntfeedback
Verzamel waardevolle patiëntinzichten op een meer aansprekende en toegankelijke manier.
Digital Humans guide patients through surveys to capture:
- PREM (Patient Reported Experience Measures)
- PROM (Patient Reported Outcome Measures)
Voordelen:
- Verhoog de responspercentages
- Verbeter de datakwaliteit door conversationele interactie
- Laat feedback persoonlijker en minder klinisch aanvoelen